市敬亭山管委会举办景区服务质量提升第二次专题培训会

       为进一步提升敬亭山景区旅游服务质量，提高景区一线工作人员整体服务水平，敬亭山管委会举办为期半年的景区服务质量提升专项行动。6月25日，市敬亭山管委会组织敬亭山旅投公司、飞鹰物业公司、科环环境公司主要负责人、项目经理、一线工作人员召开景区服务质量提升第二次专题培训会。培训会上，旅游发展科对近期游客反映的景区服务优秀案例进行了通报，并对景区服务质量再次提出了具体要求。党工委委员、管委会副主任周毅就如何提高景区服务质量强调：一要用心，要把工作干好的责任感和责任心；二要细心，认真细致，尽量避免工作失误，提升工作质量；三要耐心，时刻提醒自己是景区服务工作者，面对游客时要耐心，态度平和，文明用语。下一步市敬亭山管委会将持续开展景区服务质量提升培训，提升景区服务水平。