敬亭山管委会深入商户开展服务意识专项宣讲 赋能景区品质升级

6月13日，为优化景区服务体验，敬亭山管委会组织工作人员，走进景区经营户开展“服务意识提升”专项宣讲活动，以强化营商管理，推动服务品质再上新台阶。

工作人员通过逐户走访景区商户，围绕文明待客、诚信经营、环境维护等内容展开宣传，通过典型案例剖析与游客需求分析，引导商户主动优化服务细节。同时，现场讲解景区经营规范，明确服务标准，并收集商户反馈建议，搭建沟通桥梁，推动管理与服务同频共振。

服务意识是景区的“软实力”，更是游客体验的核心。此次行动以“宣讲+指导”的模式，推动商户从“经营思维”向“服务思维”转变，为构建规范化、人性化的服务环境起到了积极的推动作用，让游客在敬亭山感受更贴心、更优质的旅游体验。